Home   Verkoop  Voorbeelden   Informatie   E-mail

Algemene Voorwaarden

Niet goed geld terug

Als klant bent u gerechtigd, binnen 8 dagen na levering het product aan Kartonkunst te retourneren, mits ongebruikt, voorzien van de originele verpakking en voldoende gefrankeerd.
De retourzending dient vooraf aan Kartonkunst gemeld te worden.
Niet aangemelde retouren zullen niet worden gecrediteerd.
Kartonkunst behoudt zich het recht voor om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten al zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.
Producten die in opdracht van de klant op maat zijn gemaakt worden niet teruggenomen.

Klachten of suggesties

Hebt u een klacht of suggestie, laat ons dit weten via info@kartonkunst.nl
Wij zullen iedere klacht serieus behandelen en binnen 48 uur een reactie terugsturen.

Leveringsvoorwaarden

Kartonkunst is een winkel waar u in opdracht een handgemaakt product kunt laten maken.
De artikelen kunnen naar wens rechtstreeks verstuurd worden naar wie u maar wilt.
Wij versturen het cadeau in een mooie verpakking voorzien met een persoonlijke felicitatie.

Bestellingen

Bestellingen dienen bij voorkeur per telefoon of e-mail gedaan te worden, als u een bestelling per e-mail doet vermeld u dan wel uw telefoonnummer zodat wij contact met u op kunnen nemen over de gestelde wensen.

Bezorging

Afhankelijk of u een cadeau naar wens laat maken of dat u een cadeau uit voorraad neemt.
Een op maat gemaakt cadeau wordt in overleg met u geleverd een levertijd van minimaal een week, deze i.v.m. het moeten maken van het artikel.
Een cadeau vanuit onze voorraad kunnen wij binnen 24 uur per post verzenden.
Indien u echter een voorkeursdatum opgeeft zullen wij er voor zorgen dat het cadeau op de datum dat u hebt aangegeven word bezorgd.
Bezorgkosten bedragen € 5,25 per zending binnen Nederland.
Voor internationale verzending zijn de kosten € 10,50 per zending.
De cadeaus worden pas verzonden nadat de betaling op onze rekening is bijgeschreven.

Betaling

Betalingen dienen vooraf te geschieden, zodra de betaling op onze rekening staat zullen wij ervoor zorgen dat het bestelde product verstuurd word.
Bent u voor ons een vaste klant dan zullen wij gelijk de opdracht uitvoeren en krijgt u de rekening toegezonden, deze dient dan binnen 7 dagen te worden voldaan.

Privacy

Uw persoonlijke gegevens gebruiken wij alleen voor de correcte afhandeling van de bestelling.
Wij zullen nooit zonder uw toestemming de persoonlijke gegevens aan derden verstrekken.

Contact

Ons postadres is:
Ribesstraat 25
2165 CD Lisserbroek
Ons telefoonnummer is 0252-426671
Ons e-mail adres is verkoop@kartonkunst.nl